Cuando la producción de audio es la respuesta para innovar
La combinación de podcasts y altavoces inteligentes está impulsando un incremento de la interacción de la audiencia con las noticias, la ficción y el entretenimiento utilizando la voz como interfaz de acceso. Con el tiempo, esto abrirá oportunidades novedosas para las empresas de comunicación que sepan desarrollar y consolidar propuestas de valor basadas en el contenido de audio.
Un reciente informe del INMA señala, no obstante, que el debate en torno al audio es todavía una discusión más relacionada con la estrategia de contenidos que con la estrategia comercial, porque los medios todavía no están generando nuevos ingresos con la tecnología de voz. Aun y todo, el informe es optimista porque hay medios que están añadiendo valor a sus contenidos, generando aceptación, y consiguiendo fidelización de su marca con las audiencias, que conducirán “a flujos de ingresos futuros cuando el contenido dinámico o los anuncios se inserten en las respuestas generadas por los nuevos dispositivos inteligentes” (Loewenthal, R. (2019). Audio Opportunities for News Media).
A corto plazo, este mismo informe menciona 3 oportunidades que se abren para los medios que desarrollen contenido de audio:
- Oportunidades de audiencia porque la voz crea una conexión directa con las audiencias en sus hogares y porque llegarán a consumidores jóvenes, que escuchan en la actualidad más podcast que radio.
- Oportunidades de publicidad de producción rápida, más barata que el vídeo, que se adapte mejor al tiempo de consumo y escucha real de la audiencia, que permita compras activadas por voz, y que esté asociada a una estrategia de suscripciones, membresías, micro pagos, descargas o acceso exclusivo a contenido continuo o único.
- Oportunidades de contenido que colocará a los medios de comunicación en una posición privilegiada porque tienen una estructura de producción de contenido ya testada.
Como se constata, la voz puede convertirse en un método poderoso para construir una relación más personal con los usuarios. Las empresas y marcas, incluidas las de medios, tienen que aprovechar la experiencia de la radio para conectar con la audiencia. La radio, por su parte, tiene la oportunidad de ampliar su actividad a nuevos servicios basados en voz, que le permitan entusiasmar a nuevas audiencias.
Fragmento de mi aportación al libro La Transformación Digital de la Radio coordinado por Pedrero Esteban, Luis Miguel; García Lastra Núñez, José María y publicado por Tirant Lo Blanch en noviembre de 2019 y que reúne las aportaciones de 35 expertos académicos y profesionales.
